Met@Shop-fr.com - Afficher le sujet - [RESOLU]Commande N°77576 - Met@shop

Nayant pas eu de réponse à mon mail concernant cette commande, je vous fait donc part sur le forum des infos dont vous aurez sans doute besoin.

Bonjour,
Suite à ma commande N°77576 passée le 16 Février 2011, retirée le 22 février 2011 à mon bureau de poste, je tenais a vous informer du non fonctionnement de la guitare wii rock thunder constatée ce jour Dimanche 27 février car il s'agissait d'un cadeau d'anniversaire.
A l'interieur il y avait 2 livret d'information, et déjà deux piles dont une sans marque et une de chez carrefour pour ne pas la citer. le connecteur du manche n'est pas fixé et reste au fond de la guitare.
Je voudrais savoir ce dont j'ai le droit étant donné qu'il semble "peut etre" d'une erreur car la guitare semblait déjà avoir été utilisée (sans doute un retour de SAV ou autre).
Merci de me répondre au plus vite afin de prendre les dispositions necessaires.
Cordialement.

Un petit up en esperant une reponse s'il vous plait

Nous vous avons répondu par mail

Oui j'ai repondu et refait une demande ce matin, désolé je ne sais pas fermé le sujet.
Cependant je vous ai envoyé une nouvelle demande, si vous pouviez l'étudier? Merci beaucoup.
Cordialement

Ok on vous réponds aussi par mail

Je pense que tout est rentré dans l'ordre.
Même si il n'est pas forcement évident de se comprendre par mail, merci pour votre SAV.
(a quand une ligne de téléphone pour se comprendre? ^^)

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