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willow07
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 Commande N°75847 Bonjour,
Je viens vers vous car j'ai un petit problème avec ma puce eclipse.
Celle-ci fonctionnait très bien jusqu'à présent, mais a force de la lever et la remettre entre mon pc et la ps3 elle grillé. Enfin du moins je pense car elle ne s'allume plus, et lorsque je la connecte a mon pc et que je lance EclipseUpdater et bien il me dit qu'il ne détecte pas la puce.
Que faire?! Celle-ci est elle sous garantie?
Dans l'attente de votre réponse.
PS : commande N°75847
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| 11 Fév 2011, 02:45 |
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linethis
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Re: Commande N°75847 Il faut utiliser la dernière version du logiciel depuis le site http://www.eclipsemod.comsinon elle est bien sous garantie
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| 11 Fév 2011, 07:43 |
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willow07
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Re: Commande N°75847 Merci pour la rapidité de votre réponse!
Effectivement je n'utilisais pas la dernière version du logiciel, mais le problème est toujours le même...La clé eclipse n'est plus du tout reconnue, ni par le PC ni par la PS3.
Comment faut-il procéder pour la garantie?
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| 11 Fév 2011, 10:49 |
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linethis
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Re: Commande N°75847 Faites nous un mail et je vous envoie la fiche de retour
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| 11 Fév 2011, 11:38 |
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willow07
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Re: Commande N°75847 Très bien.
Le mail vient de partir.
Merci
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| 11 Fév 2011, 11:45 |
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linethis
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Re: Commande N°75847 je vais aller le lire
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| 11 Fév 2011, 14:05 |
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willow07
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Re: Commande N°75847 Re,
Je voulais vous apporter une information complémentaire, le dongle est resté en mode downgrade car je venais de lancer le downgrade vers le FW 1.41.
C'est en voulant la repasser en mode FW depuis mon PC que je me suis rendu compte qu'elle ne fonctionnait plus.
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| 11 Fév 2011, 16:58 |
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linethis
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Re: Commande N°75847 Peu importe mais faites attention car je ne pourrais pas le changer indéfiniment
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| 11 Fév 2011, 18:58 |
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willow07
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Re: Commande N°75847 Bien entendu!
J'attends votre mail pour la fiche de retour.
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| 11 Fév 2011, 19:36 |
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linethis
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Re: Commande N°75847 Le mail a été envoyé
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| 12 Fév 2011, 13:15 |
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willow07
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Re: Commande N°75847 Bonsoir,
Le colis contenant la clé eclipse, la facture ainsi que la fiche retour est parti aujourd'hui.
Dans l'attente de vos nouvelles.
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| 14 Fév 2011, 23:06 |
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linethis
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Re: Commande N°75847 Ce sera fait rapidement
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| 15 Fév 2011, 07:43 |
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willow07
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Re: Commande N°75847 Bonjour,
Merci pour la rapidité du traitement du SAV, je devrais normalement recevoir la clé aujourd'hui ou demain.
Dans votre mail de confirmation du SAv vous m'informez que la clé est déjà programmée. Ainsi, je voulais savoir de quel firmware il s'agissait, du 1.4 ou du 1.5 .
Merci,
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| 16 Fév 2011, 17:27 |
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linethis
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Re: Commande N°75847 Aucun des deux mais celui avec le SPOOF 3.50
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| 16 Fév 2011, 21:17 |
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willow07
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Re: Commande N°75847 Bonjour,
J'ai bien tout reçu et tout est opérationnel!
Encore merci pour la qualité et la rapidité du SAV.
Par contre pourriez vous me fournir la maj que vous avez installé sur la clé eclipse?! Ou bien me dire où est ce que je peux la trouver. Etant donné qu'elle est totalement fonctionnelle et sans risque pour mon dongle.
Merci,
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| 23 Fév 2011, 12:48 |
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