Met@Shop-fr.com - Afficher le sujet - Problème lentille KSM 440 AEM PS1 - Met@shop

Bonjour à tous.

Je possède une PlayStation 1 (SCPH 9002) équipée d'une puce et j'ai commandé une lentille KSM 440 AEM ici.
Le problème avec mon ancienne lentille était qu'elle avait des problèmes de lecture avec mes jeux (même les originaux) notamment dans les cinématiques (celles en image de synthèse) où il y avait pas mal de saccades et aussi dans certains chargements qui ne se chargeaient pas (sauf si j'assenais un petit coup sur le dessus de la PlayStation ). Cela dépendait aussi des cd vierges que j'utilise, certains fonctionnant mieux que d'autres, mais qu'importe les cd que j'utilise aucun ne fonctionnait à la perfection

J'ai changé hier la lentille avec celle que j'ai reçu mais il y avaient encore des problèmes de lecture sauf qu'ils étaient différents : certains jeux ne se lancent plus du tout restant bloqués au logo de la PlayStation et quand ils se lancent, bien que le problème des saccades dans les cinématiques ait vraisemblablement disparu, certains chargements sont longs voir très longs.

Je soupçonne également le montage de la puce de ma PS1 (qui a été fait au Maroc )

Donc voilà je poste pour avoir de l'aide sur ce que je dois faire.
Merci d'avance.

Peut être notre produit mais je ne suis pas certain

Si je la renvoie, es-ce que l'on me l'échange ? Es-ce que cela vous arrive d'avoir des retours de bloc optique PS1 défectueux ? J'ai lu un topic sur un autre site de quelqu'un qui avait commandé un bloc optique PS1 chez vous et qui n'a reçu une lentille qui fonctionne correctement qu'après avoir renvoyé la première qu'il a reçu.
Merci d'avance

Bien sur une panne peut arriver mais la garantie est la pour cela
sous 3 mois bien sur.

Bon ce que je vais faire c'est que je vais vous renvoyer le produit demain, je suis désolé mais il ne fonctionne tout simplement pas correctement.
Es-ce que je pourrais avoir une "fiche de retour" ?

je vous l'ai envoyé à l'instant

Bon, je viens de vous renvoyer le produit. Notez que l'adresse de livraison n'est plus la même que la première car je ne suis plus chez moi (je l'ai inscris et surlignée sur le la fiche de retour).
Sachez aussi que j'utilise deux compte ici : MarsPalace = DeimosPalace
Encore une chose : désolé pour l'écriture...
Voilà, en espérant que celle que je recevrais fonctionnera.

ok

Je post pour savoir si vous avez reçu le bloc optique. Le truc c'est que j'ai perdu la fiche qui permet le suivi du colis lettre max et je commence à me faire du soucis...

Nous l'avons reçu

ok, ça me rassure

Honnêtement, vous vous touchez ou quoi ? Va falloir que j'attende combien de temps encore pour que cette histoire se termine et qu'on me livre enfin un BON bloc optique. Entre le moment ou j'ai commander et aujourd'hui ça fait quasiment un mois !
Désolé de râler me je trouve l'attente juste TROP LONGUE. Je fais des achats sur ebay et putain les gens là-bas me livre en 1/2 jours !

j'étais malade et désolé pour ce retard mais cela ne vous donne pas le droit d'être
malpoli.Nous l'avons depuis 10 jours seulement et pas un mois. Quand à notre
délai de livraison il a été aussi très rapide. Cela part ce jour.

J'attends des excuses sinon je ne souhaites plus vous avoir en tant que client.
Vous nous insultez ce qui n'est pas correct.

Euh ouais, depuis quand un client doit s'excuser parce qu'il a dit ce qu'il pense ?
Et puis j'insulte pas ok, je fais un constat, c'est différent. Si j'avais voulu insulter j'aurais sorti une insulte, chose que je n'ai pas fait. Si vous étiez malade fallait prévenir, là j'aurais compris. Et j'ai pas dit que le produit est chez vous depuis un mois, j'ai juste dit que entre le moment où j'ai commandé et aujourd'hui ça fait un mois.
En ce qui concerne le bloc optique j'ai toujours rien reçu...

"vous vous touchez ou quoi" n'est pas un terme correct.
Je vous ai envoyé un numéro de suivi.
Quand je suis malade je préviens mon employeur et pas un mail à nos 60000 clients