Salut à toutes et à tous...
Ce shop, Met@shop, a choisi la transparence, c'est pourquoi il existe ce forum!
Malheureusement, on constate bien tristement, que certains et certaines abusent un peu du fait que ce soit visible par tous...
Ce n'est pas en utilisant des mots tels que: Vous vendez des fakes, arnaquer, arnaqueur, abus, etc...
Que ça va faire avancer les choses ou que ça va vous donner automatiquement raison!
Donc un peu de courtoisie, des mots simples, une description précise, si possible des photos et le problème sera résolu au plus vite!
La Poste: Il y'a beaucoup d'histoires à propos de la poste, mais sachez que c'est comme-ça quand on achète sur un site online, si vous achetez quelques choses dans un magasin, que vous y êtes allé en bus ou en train ou même en voiture, le magasin ne vous remboursera pas un sou si vous devez revenir pour vous faire changer, remplacer ou réparer votre appareil!!!
Tous les frais d'envoi et de renvoi sont à votre charge, et c'est totalement légal et juste de faire ainsi, c'est VOTRE choix que d'achter online, il faut donc prendre en compte ce point important!
(je ne vous raconte pas les histoires d'achat quand il s'agit d'un ampli de 20-30kilos qu'il faut renvoyer en "fragile" par un transporteur!)
Met@shop à un seul but, gagner de l'argent tout en faisant le maximum pour avoir des clients satisfaits (contents, heureux, etc...)
Il arrive parfois qu'un problème survienne, les defects font intégralement partie du commerce de détail, et le "0" défaut n'existe pas!
La seule chose à faire, c'est de le prendre avec calme, de nous aviser avec votre numéro de commande, et l'équipe traitera votre problème au plus vite!
