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Message |
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Severus
Newbie
Inscription: 14 Déc 2009, 01:00
Messages: 6
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 Impossible de passer commande Bonjour à l'équipe de Met@shop! 
Je sollicite votre aide car je voudrais commander 1 Supercard DSONEi mais je n'arrive pas à valieder mes coordonnées personnelles (pas de bouton 'continuer' ou 'confirmer'  ).
Help!
Merci à vous! 
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| 14 Déc 2009, 14:07 |
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linethis
Administrateur
Inscription: 19 Oct 2005, 01:00
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C'est un bug du site ...en fait le site vous a mis en afghanistan comem pays
Faites votre fiche client avec un autre pays et je corrigerais....
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| 14 Déc 2009, 19:15 |
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Severus
Newbie
Inscription: 14 Déc 2009, 01:00
Messages: 6
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Merci pour cette réponse.
Malheureusement, je ne peux toujours pas valider mes coordonnées personnelles, même avec un autre pays.
Peut être est-ce mon compte qui pose problème?
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| 15 Déc 2009, 10:07 |
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linethis
Administrateur
Inscription: 19 Oct 2005, 01:00
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je vais regarder
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| 15 Déc 2009, 10:47 |
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Severus
Newbie
Inscription: 14 Déc 2009, 01:00
Messages: 6
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Quelle réactivité! Merci!
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| 15 Déc 2009, 10:51 |
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linethis
Administrateur
Inscription: 19 Oct 2005, 01:00
Messages: 43517
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Pouvez-vous m'envoyer le contenu de la fiche client par mail SVP
Adresse, nom, prénom, téléphone,longueur des ,cheveux...non ça cela ne me regarde pas...
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| 15 Déc 2009, 10:56 |
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Severus
Newbie
Inscription: 14 Déc 2009, 01:00
Messages: 6
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Coordonnées (et longueur des cheveux) envoyées via MP.
'edit' : et mail! 
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| 15 Déc 2009, 11:01 |
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linethis
Administrateur
Inscription: 19 Oct 2005, 01:00
Messages: 43517
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c'est fait
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| 15 Déc 2009, 11:32 |
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Severus
Newbie
Inscription: 14 Déc 2009, 01:00
Messages: 6
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Je dois être neuneu mais ça ne fonctionne toujours pas.
La commande revient sans arrêt sur la demande d'informations personnelles, adresse etc..
Dans la partie 'Mon compte' je ne peux pas non plus valider mon adresse principale.
Merci de votre aide!
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| 15 Déc 2009, 11:52 |
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heleos
Newbie
Inscription: 09 Déc 2009, 01:00
Messages: 5
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Severus,
Essaye d'aller dans le menu "Votre compte" puis "Données Personnelles" puis le lien "Afficher ou modifier des entrées dans mon carnet d'adresses." et la tu devrais pouvoir introduire une adresse de livraison et apres tu peux passer ta commande. J'ai eu le même soucis il y a peu.
J'espère que ca t'aideras
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| 15 Déc 2009, 13:08 |
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Severus
Newbie
Inscription: 14 Déc 2009, 01:00
Messages: 6
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Merci de ton aide heleos.
Hélas, cela ne fonctionne pas. Je n'ai pas d'adresse renseignée et je ne peux pas l'ajouter.
J'ai bien le formulaire, mais uniquement avec le bouton 'précédent', pas de bouton 'valider' ou 'ajouter'. Je ne peux donc pas confirmer/enregistrer mon adresse.
Peut-être devrais-je recréer un compte?
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| 15 Déc 2009, 14:10 |
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linethis
Administrateur
Inscription: 19 Oct 2005, 01:00
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recréez votre compte
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| 15 Déc 2009, 17:29 |
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Severus2
Newbie
Inscription: 15 Déc 2009, 01:00
Messages: 2
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Impec! Avec ce nouveau compte, aucun souci.
Encore merci pour votre patience.
'edit' : commande passée. 
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| 15 Déc 2009, 19:42 |
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linethis
Administrateur
Inscription: 19 Oct 2005, 01:00
Messages: 43517
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ouf...je me faisais ....des cheveux
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| 15 Déc 2009, 20:09 |
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Severus2
Newbie
Inscription: 15 Déc 2009, 01:00
Messages: 2
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Un petit mot pour vous souhaiter de très bonnes fêtes de fin d'année.
Egalement pour vous dire que j'ai bien reçu mon DsOnei la semaine dernière : après installation du shell et mise à jour du firmware (obligatoire même sur les DSlite 'classiques' neuves) tout fonctionne impec!
Merci au staff de Met@shop pour son amabilité et son professionnalisme.
A bientôt pour de nouveaux achats!
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| 28 Déc 2009, 10:30 |
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