
A quoi sert la section "Site WEB MET@SHOP"
Bonjour à toutes et à tous...
Pour mettre un peu d'ordre, nous allons définir un peu plus clairement chaque section
La section "Site WEB MET@SHOP" est là pour:
-Les problèmes que vous auriez avec le site
-Les problèmes que vous auriez pour passer une commande
-Les problèmes que vous auriez à trouver un article
Citation:
Pour les problèmes d'article qui disparaisse:
Comme il s'agit d'un shop "on-line", vous pouvez passer commande n'importe quand,
ce qui fait que vous pourriez être amené à commander un article qui ne serait déjà plus en stock...
Justement à cause d'un trop grand nombre de commandes successives,
met@shop a pour principe de retirer le produit quand personne n'est là pour gérer les commandes en temps réel,
c'est à dire en général la nuit en 19-20h et 9-10h
Donc pas d'inquiètude à ce sujet, l'article n'est plus visible,
consulter le forum pour savoir si cette article est bien en rupture ou pas...
Les questions à propos de vos commandes pour savoir si:
-Votre paiement a été accepté
-Votre commande a été validée
-si les produits ont bien été tous pris en compte
-etc...
Ces questions se posent dans la section
"Service Client"
Merci de respecter ceci
